+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подать в прокуратуру жалобу на интернет магазин

Подать в прокуратуру жалобу на интернет магазин

Санкт-Петербурга без заполнения Листа опроса в дополнение к заполненному извещению. Обратилась с жалобой электронно в Управление Роскомнадзора по С-З федеральному округу, получила ответ, в котором в итоге, после перечисления НПА было сказано: " Вопросы: 1. Насколько законны действия в отношении меня со стороны работников ОПС ? Может ли принятая мера со стороны ФГУП "Почта России", имею ввиду Листок опроса, хоть как-то обеспечить противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма и т. Каким образом и в течение какого времени должна быть проверена достоверность заполненных Листов опроса, и, вообще, предполагается ли такая проверка?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на интернет-магазин нужна в случае невыполнения онлайн-продавцом своих обязательств.

Жалоба на магазин

Санкт-Петербурга без заполнения Листа опроса в дополнение к заполненному извещению. Обратилась с жалобой электронно в Управление Роскомнадзора по С-З федеральному округу, получила ответ, в котором в итоге, после перечисления НПА было сказано: " Вопросы: 1.

Насколько законны действия в отношении меня со стороны работников ОПС ? Может ли принятая мера со стороны ФГУП "Почта России", имею ввиду Листок опроса, хоть как-то обеспечить противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма и т.

Каким образом и в течение какого времени должна быть проверена достоверность заполненных Листов опроса, и, вообще, предполагается ли такая проверка? Если нет, то в чем смысл этого опроса? Если да, то где регламент по времени проверки когда, собственно, можно прийти в конце-концов за посылкой?

Ответ получен по электронной почте, заверен ЭЦП. Достаточно ли у меня оснований для обращения в прокуратуру с жалобой: 1 На незаконные в отношении меня действия работников ОПС ; 2 На Управления Роскомнадзора по Северо-Западному ФО за формальное отношение к моей жалобе.

Гражданка РФ, проживаю в Санкт-Петербурге. Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации часть вторая " от Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

У Вас тухлая селёдка и крыса на полке жрёт непромаркированный просроченный хлеб. Поэтому не могу выбрать товар. Продавцы: - Назовите свои Ф. Потребитель: - Фиг вам! Продавцы: - Ах, так!?!?! Ну тогда пусть селёдка тухнет, а крыса жрёт! ФЗ от Не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые То есть, нарушения являются таковыми по факту их наличия, а не в зависимости от того, заметил ли их кто-нибудь из потребителей и указал ли он свои персональные данные в претензии.

Не покупая товар, задача: 1. Инициировать внеплановую проверку Роспотребнадзора по основаниям закона "О защите предпринимателей Максимально минимизировать любые контакты визуальные, речевые, тактильные, по телефону и т. По возможности избежать огласки личных персональных данных.

Заинтересовался вариантом с "Книгой жалоб Идентификация, полагаю, нужна Роспотребнадзору. Хочу поступить так: Пишу претензию в "Книге жалоб Рядом с открытой страницей "Книги жалоб Для Роспотребнадзора идентификация готова. Отправляю через интернет. Сотрудники магазина, другие потребители и "тёмные личности" увидят только претензию в "Книге жалоб Будет ли такой вариант принят Роспотребнадзором как предъявление претензии?

Можно ли НЕ писать в "Книге жалоб Подойдет для Роспотребнадзора при подаче жалобы. Но лучше подавать претензию в двух экземплярах, где добиться на одном отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А если откажут, то оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Это будет лучший вариант, так как впоследствии свидетелей можно вызывать в суд для дачи показаний ст. Можете не указывать свои ФИО, адрес и телефон в книге жалоб и предложений магазина.

Ответ на жалобу продавец обязан оставить на обратной стороне листа с жалобой. Согласно п. Копии отчетов покупателям посетителям хранятся у администрации предприятия в специальном деле до конца текущего года. Книга жалоб должна быть всегда в свободном доступе, где каждый потребитель имеет право ее потребовать.

Идентификация потребителя имеет значение в том случае, если Ваши права нарушены, и Вы впоследствии намерены обратиться в суд за их защитой.

А отработать каждую жалобу продавец обязан и так. Потребитель может обратиться с жалобой, если есть нарушения. Ее должны проверить. ПРи этом он не обязан что то покупать. Потому что исходя из определения данного в преамбуле Закона о защите прав потребителей потребитель это лицо которое не только покупает товар, но и планирует его купить.

Потребитель вправе в таких случаях написать в книгу жалоб замечания. При этом потребитель не обязан указывать свой телефон. Потребитель не обязан что-то покупать, чтобы подать жалобу. А также подать претензию по поводу качества продукции на основании ст. Также подать жалобу в Роспотребнадзор. Но при этом обязан указать свои персональные данные-Ф. Роспотребнадзор на основании данного заявления обязан инициировать проведение внеплановой проверки.

Так как есть угроза жизни и здоровью граждан. Магазину потребитель вправе не раскрывать свои данные. Такой обязанности у потребителя нет. Роспортебнадзор обязан проверить информацию по сообщению о нарушениях в магазине, поскольку такие нарушения влекут опасность жизни и здоровью потребителя.

А вот в обращении в Роспотребнадзор придется указывать свои ФИО и адрес. Согласно ст. Анонимные обращения, в соответствии со статьями ФЗ "об обращениях граждан" у нас не рассматриваются. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой в свободной форме. Добрый день! При подаче жалобы в Роспотребнадзор, чтобы она не была признана анонимной и не оставлена без рассмотрения Закон ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан свои ФИО и адрес обязательно укажите.

Поэтому Ваш вариант с фотографированием паспорта и книги жалоб будет только доказательством, что Вы писали жалобу и были в магазине. В части указания характера нарушений можете в общем указать, какие нарушения имеются в целом, без конкретизации видов продуктов.

Поэтому можно не писать в "Книге жалоб Петр, анонимки в РФ по закону не рассматриваются. Вы можете обратиться через сайт Роспотребнадзора и написать отправителя, если они не будут связываться с заявителем, то может быть. А так, заявление в Роспотребнадзор со ссылкой на ст.

Вы пишите: Инициировать внеплановую проверку Роспотребнадзора по основаниям закона Федерального закона от Что касается проверки Роспотребнадзором в случае нарушения прав потребителей, то прочитайте ниже приведенный подпункт в пункта 1. Особенно этот момент: при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены ; Если вы себя не идентифицируете, то спрашивается как вы докажите, что вы обращались за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены А такое обращение является необходимым условием для проведения Роспотребнадзором внеплановой проверки.

При этом вам в обращении в Роспотребнадзор нужно предоставить доказательства что ваша претензия не была удовлетворена в нарушение прав потребителей в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены ; Федеральный закон от Организация и проведение внеплановой проверки 1.

Федерального закона от Основанием для проведения внеплановой проверки является:. Если Вы потребитель, то указание адреса необходимо для того, что бы По адресу, который укажете Вы потребитель ,магазину необходимо направить заказное письмо с уведомлением, в котором нужно указать, что Ваша жалоба была рассмотрена по существу, с работниками проведена профилактическая беседа о недопущении подобных ситуаций, и извинения за плохой товар. О том, что Вам направили письмо должна быть сделана отметка в книге жалоб и предложений и указание о том, что вопрос решен, под Вашей жалобой необходимо указать номер исходящего письма и дату отправки.

Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. Желаю удачи. Доброго времени суток Пётр Петрович Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. Суть претензии восстановление разрушенного права.

В том виде в котором вы хотите написать претензию вряд ли будет принята к рассмотрению. Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п. Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора. Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст.

Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас. Укажите точное название фирмы, её адрес. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон.

Куда обратиться с жалобой на интернет-магазин в 2019 году

Спрашивает Юлия, 25 лет. Часто заказываю еду, одежду и обувь из интернет-магазинов. Недавно знакомой не повезло, наткнулась на интернет-мошенников, которые обчистили ее на хорошую сумму. После этого поняла, что нужно быть подготовленной.

Куда жаловаться на интернет-магазин? Советы юриста по защите прав потребителей

Прочитайте наши статьи, сориентируйтесь в вопросе и за несколько минут решите, будет ли вами написан жалоба на магазин. Если на минуту остановиться, задуматься, представить себе жизнь без магазинов и ответить на вопрос, а могли ли бы мы сегодня жить без них, то, наверное, единицы смогут утвердительно и однозначно ответить на этот вопрос. Огромное количество торговых площадей приходится на одного человека в большинстве развитых регионов страны, в связи с чем массу времени мы проводим в магазинах. Плюс ко всему отдельно отметим популярность онлайн шопинга. Согласитесь, что сетевые магазины формируют у нас определенную привязанность, а их повсеместная распространенность часто оказывается удобной и экономит нам время. Преимущество сетевых магазинов, распространившихся по всей стране в том, что, оказавшись в чужом городе, вы наверняка предпочтете зайти в привычный магазин, где вам будет знаком ассортимент товаров и понятно ценообразование.

Интернет-магазины сделали покупку различных товаров существенно проще. Они избавили потребителей от необходимости ходить по многочисленным торговым точкам в поисках товара по оптимальной цене, предложив покупать все в интернете и получать с доставкой. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Дата публикации материала:

Все больше и больше покупателей совершают покупки по сети, оформляя товары через интернет-магазин. При этом всегда существует риск столкнуться с недобросовестным продавцом. Какие причины спора с интернет-магазином могут быть и куда жаловаться на халатность организации? Мы расскажем вам о том, как написать жалобу на интернет-магазин в Роспотребнадзор.

Куда пожаловаться на магазин? Подробное руководство

Надлежащее качество сервиса и продаваемых товаров, доброжелательность продавцов, их честность перед покупателями — все это входит в обязанности любого магазина, от продуктового супермаркета до магазина автозапчастей. Но, к сожалению, соблюдается это далеко не всегда. Часто бывает совсем наоборот — продавцы ведут себя грубо или вообще откровенно хамят, товары продаются некачественные, просроченные или бракованные, сроки годности на упаковках стираются и перебиваются по новой, а в банке с консервами вообще можно найти крысиную лапку. Если же прийти в магазин и начать требовать с его сотрудников ответа, то Вы рискуете нарваться на еще большее хамство или даже угрозы. Но зачем же терпеть такой произвол, когда существуют права потребителя и Вы вполне можете добиться справедливости, если будете хорошо в них разбираться?

.

Жалоба на интернет-магазин

.

Куда пожаловаться на интернет-магазин

.

Наименование интернет магазина. подать иск в суд или в прокуратуру.

Узнаем, как написать жалобу на интернет-магазин в Роспотребнадзор (образец прилагается)

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ариадна

    Немец, езжай в Германию! понаехали! Сейчас да! Кто в Россию с чем придёт от того и погибнет! Работай для страны, а не для себя и будет тебе счастье, может тебе голову трамваем комсомолка отрежет , а ты всё о пенсии думаешь! Как там у проф. Преображенского? Да пенсия она в головах, никакой пенсии нет, всё у нас нормально!

  2. radsfophe

    НЕ СОГЛАСЕН!ВОТ Я К ПРИМЕРУ УЧУ ЯЗЫК И В ТЕЧЕНИИ 2Х ЛЕТ В ЭМИГРАЦИЮ!НЕ ДУМАЮ ЧТО ТАМ БУДЕТ ХУЖЕ)))))))))))))))))))))))))))))))))))))